Value Stream Mapping

Il value stream mapping è una tecnica Lean utilizzata per analizzare il flusso dei materiali e delle informazioni richieste per portare un prodotto o un servizio al cliente. Alla Toyota, dove la tecnica ha origine, è conosciuto come "Mappatura del flusso di materiali e informazioni" (Material and Information Flow Mapping). Ogni volta che vi è un prodotto per un cliente, c'è un flusso di valore. La sfida consiste nel vederlo.
La mappatura del flusso di valore è il più importante strumento di comprensione per come rendere i processi veramente "Lean". Gli sforzi per il Kaizen, gli sforzi per l'affidabilità o qualsiasi altra tecnica di produzione snella, sono veramente efficaci solo se applicati strategicamente nel contesto della costruzione di un flusso di valore snello. La maggior parte del tempo i dirigenti si concentrano sulle cose sbagliate, come gli impianti di stabilimento, le macchine e l'organizzazione. Il Valore Stream Mapping concentra la sua attenzione sulla cosa principale; il prodotto o più semplicemente... Che cosa vuole il cliente!
I vantaggi ottenuti utilizzando il Value Stream Mapping:

Aiuta a visualizzare oltre il singolo livello di processo, è possibile visualizzare l'intero flusso
Stabilisce le priorità per gli sforzi di miglioramento
Aiuta a vedere la fonte degli sprechi e a eliminarli
E' incentrato su interventi costo zero o di entità trascurabile
Fornisce un linguaggio comune per parlare dei processi
Si basa su informazioni oggettive
Costituisce la base di un piano di azione
Mostra il legame tra il flusso di informazioni e il flusso di materiale, nessun altro strumento lo fa

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